ドアマンって、ただドアの前に立ってるだけの仕事だと思ってた。
でも実際に高級ブランド店でバイトしてみたら、そのイメージは一瞬で吹き飛んだ。
無言の接客。店の“第一印象”。
ほんの一歩の立ち方、ひとつの目線、声をかけるタイミング。
そのすべてが「ブランドの空気」を左右する――。
これは、ただのアルバイトじゃない。
お客様が足を踏み入れるその瞬間から、ブランドの世界観をつくる“入口のプロ”。
そんなポジションに、私が実際に立ったときのリアルな話。
高級ブランドのドアマンってどんな仕事？知名度だけじゃない魅力
「ドアマン」って聞くと、正直、最初は“ドア開けて立ってるだけの人？”って思ってた。けど実際にそのバイトをしてみたら、印象は180度ひっくり返った。ドアマンって、ただの“入り口の人”じゃない。あれは、店の“顔”なんだ。
私が配属されたのは、都内にある某有名ブランドショップ。ビルの1階、黒い外壁に金色のロゴ。正直、最初は緊張で胃がひっくり返るかと思った。でも、初出勤の日に言われた一言が忘れられない。
「ここは舞台。あなたは最初の役者です。」
まじかよ、演劇なのかよ。と思ったけど、意味はすぐに理解した。ドアを開けるタイミング、姿勢、目線、声のトーン。全部がブランドの“イメージ”に直結する。たった一人のドアマンが、その日の店全体の空気を左右するって話だった。
だから、ドアマンってのはただの入口番じゃなくて、“無言で語る接客業”って感じ。知名度のあるブランドになればなるほど、こっちも“世界観の一部”として存在することを求められる。正直、やりがいも緊張感も想像以上だった。
ドアマンバイトの主な業務内容と1日の流れ
さて、実際にどんな仕事をするのか。経験者として言えるのは、「想像より細かくて忙しい」ってこと。
朝の勤務開始は、オープンの30分前には店に到着。まずやるのが制服に着替えて、鏡の前で姿勢・表情・髪型チェック。それから店舗前の清掃確認。小さなゴミ一つでもあったら即報告。
開店時間になったら、ドアの前に立つ。立ってるだけじゃなく、誰が来るか、どの方向から来るか、足元・服装・雰囲気を0.5秒で判断する。
それで“どの距離感で挨拶するか”“声のトーンを変えるか”が決まる。常連っぽければ「おかえりなさいませ」も自然に入れる。
雨が降れば傘を持つ。混雑すれば店内と連携して入場制限のタイミングを図る。VIPが来ればバックヤードと無線で連絡し、控室に案内。インバウンド客なら英語対応も発生する場面もある。立っているだけではこなせない実務の連続だ。
私のシフトは6時間勤務で、休憩が1回。表向きは「立ちっぱなしでラクそう」って思われがちだけど、実際は脚にくる。でも、脚がパンパンになった日の夜に「今日は良い対応だったね」って社員さんに言われた日は、疲れなんて全部吹っ飛んだ。
どんな人が向いてる？採用されやすい人の特徴
じゃあ、このバイトに向いてるのはどんな人か。経験者の目線で言うと、まず第一に「目力」がある人。まじで。笑顔じゃなくても、ちゃんと相手の目を見て“歓迎してます”って空気を出せる人。
あとは、「無駄に喋らないで存在感が出せる人」。このバイト、過剰な接客よりも“間”とか“距離感”が大事なんだよね。会話よりも空気を読む力が求められるから、声出し系よりも、むしろ“無言で気配りできる人”が強い。
服装や髪型も超重要。身だしなみ＝店の信頼に直結するから。派手すぎる髪色やピアスはNGの店舗も多いし、爪の長さや香水も細かく指導された。面接のときに「制服着たときに浮かない人かどうか」は絶対見られてる。
ちなみに私は、飲食バイトで接客してた時期があって、その経験がかなり活きた。声の出し方、表情管理、あと目線。お客様が来る前から察知してドアに近づく“間”の取り方は、前職の影響がでかいと思ってる。
実際の求人ってどこで見つかる？探し方と選び方のコツ
最初、私は「高級ブランド」「ドアマン」「バイト」とかで普通に検索した。でも出てくるのは、だいたいが警備会社経由の案件だった。
で、気づいたんだけど、直雇用のドアマンって実はレア。多くは外注、つまり警備会社から派遣されるパターンが多い。
だから、求人探すなら「ブランド名 受付」「警備 ラグジュアリー」「接客 銀座」みたいなキーワードを使うとヒットしやすい。あとはTransit Crewみたいなファッション業界向けの派遣会社を使う手もある。
ポイントは、「ドアマン」と書いてなくても、仕事内容を読めばそれだって分かること。たとえば「店舗前でお客様対応」「ブランドイメージを体現する役割」みたいな文言があれば、それはもうドアマン枠。
私は最終的に知人の紹介で入ったけど、今ならSNSで情報探すのもあり。X（旧Twitter）で「ブランド名＋バイト」で検索すると、リアルな求人情報や体験談がポロッと出てくることがある。
SNSでは店舗やブランドの公式アカウント、または求人情報を発信している企業をチェックするのも有効な手段だ。
面接で聞かれること＆通過率を上げるテクニック
面接ってやっぱり緊張するよな。私もドアマンバイトの面接のとき、何回もスーツ着て深呼吸した。ドアマンって接客職だけど、店の顔だから“カジュアルな感じ”じゃダメなんだよ。見られるのは「礼儀・立ち居振る舞い・雰囲気」この三点セット。
聞かれた質問は意外とシンプル。「接客の経験はありますか？」「なぜこのブランドに応募したのか？」って感じ。私の場合、飲食バイトでの経験を話しつつ、「お客様を一番最初に迎えるポジションに興味があった」と答えた。
ウソはつかない主義だから、変に盛らないようにした。
あと、志望動機で「ブランドが好きだから」だけだと弱い。私が言ったのは、「この店舗の世界観に感動したことがあって、自分もその空間の一部として機能したいと思った」みたいな話。要は、“ブランドと自分との関係性”を語るのが強い。
面接では「ちょっと立ってみてください」と言われて、入口の再現もやらされた。このとき、慣れてなくてもいいから、姿勢・目線・呼吸を止めないことが大事。私も内心ガチガチだったけど、「姿勢が綺麗ですね」って言われてホッとした記憶ある。
バイト待遇と働きやすさ｜時給・シフト・福利厚生は？
気になる待遇の話。具体的な数字はここじゃ書かないけど、正直、バイトとしてはかなり良かった。私がいた現場では、都内の相場よりちょっと上の時給で、交通費も全額支給。深夜のシフトがあれば割増もつく。
ただし、待遇が良い＝楽ってわけじゃない。むしろ“店の顔”としての責任感があるから、軽い気持ちでは続かない。
社員でなくても、高い意識で業務に取り組む姿勢が求められる。行動が評価に直結することもある。それくらい、“見た目も行動もプロ扱い”される世界。
シフトは週3〜4日で入ってた。急な欠勤はNGだけど、ある程度の希望は出せた。もちろん、土日祝は激戦区。でも、私にとっては“ブランド空間の中にいられる”こと自体が楽しかったから、シフトに入るのがむしろご褒美だった。
福利厚生っていうと、社会保険や有給とかを想像しがちだけど、この仕事では、接遇研修やマナー講座を通じて店舗の空気感を体得する機会が特に重視されていた。言葉遣い・身だしなみ・姿勢、全部プロ目線で指導される。
バイトでも社員と同じようなトレーニングを受けられるのは、むしろありがたかった。
実際に働いてみた人のリアルな声
私がいた現場では、いろんな人がいた。元ホテルマン、大学生、アパレル経験者、警備から転職した人まで。で、みんな口をそろえて言ってたのが、「こんなに細かく気を配る仕事だとは思わなかった」ってこと。
たとえば、「誰よりも先にお客様の存在に気づくこと」。これは簡単そうでむずい。背中で感じて振り返るくらいの“気配察知力”がいる。
私も最初の頃はよく遅れて注意されたけど、そのうち“人の気配が風でわかる”くらいにはなった。ちょっと野生動物っぽいけどな。
あと、私がめっちゃ感動したのは、ある日、常連のご婦人に「あなたがいると安心するわ」って言われたこと。ドア開けて微笑んでただけなんだけど、そうやって見てくれてる人がいるってわかった瞬間、「この仕事やっててよかった」って思えた。
でも、もちろん大変なこともある。雨の日、傘を持ちながら案内して、スーツがびっしょりになったとき。真夏の炎天下で立ち続けた日。外国人観光客の質問攻めにあったとき。
そういう苦労も含めて、「ブランドの顔」として認識されることの重さは確かにあった。
メリットと注意点｜キラキラだけじゃない現場のリアル
このバイトのメリットを挙げるなら、まず「場数を踏める」。接客スキルが自然と身につくし、言葉に出さなくても相手の反応を読んで動けるようになる。これは他のバイトじゃなかなか得られない。
あと、服装・髪型・立ち方の意識が変わる。これは人生全体に影響した。たとえば、面接やフォーマルな場での自分の見せ方をコントロールできるようになったのは、完全にドアマンバイトのおかげ。
一方で、注意点もある。まず、足腰は本当に鍛えないときつい。バイトを始めた初月は、長時間の立ち仕事に慣れず、足に疲労がたまる感覚が強かった。あとは、あくまで「店舗演出の一部」だから、自分を主張しすぎるのもNG。バランス感覚が必要。
さらに、「暇そうに見えて気を抜けない」ってのもある。誰もいない時間も、常に見られていることを意識して立ち続けるため、集中力が求められる場面が多い。心の中で“無の境地”を作るスキル、私かなりレベル上がったと思う。
採用されるための準備リスト
ここまで読んで、「やってみたいかも」と思った人に、私からのチェックリストを渡したい。
- スーツ一式の見直し：皺なし・サイズ感・靴の手入れ、全部チェック。
- 立ち姿・お辞儀の練習：鏡の前で自分を観察。スマホで動画撮って見返すと良し。
- ブランド研究：公式サイト・SNS・実店舗見学で雰囲気を体感。
- 志望動機を自分の言葉で用意：「ブランドが好き」はOK。でも「だから何をしたいか」まで言えると強い。
- 敬語の型を覚える：変に難しくなくていい。「いらっしゃいませ」「お疲れさまです」などの使い方だけしっかり。
- 日頃の立ち姿を意識：電車待ちのとき、スマホ見ながら背中が丸まってないかチェック。
応募から初出勤までのスケジュールと流れ
私の場合、応募から初出勤まではだいたい2週間くらいだった。ざっくり言うと…
- 応募フォーム送信 or 電話連絡
- 面接（現地 or オンライン）
- 1週間以内に合否通知
- 契約書・研修案内をもらう
- 制服採寸・マナー研修（1〜2日）
- 初日出勤、先輩とペアでスタート
この流れは派遣か直雇用かによって変わるけど、「応募してすぐ働ける」って感じではない。だから、興味があるなら早めに動くのが正解。
まとめると──ドアマンバイトって“静かだけど熱い仕事”。
ブランドの世界観を守りつつ、お客様を一人ひとり歓迎するという、究極の“おもてなしポジション”。
私はこの仕事を通じて、接客とは「言葉よりも空気を作る力」だと学んだ。
もし今、「ちょっと背筋伸ばして働いてみたいな」と思ってるなら、ドアマンバイト、ほんとにおすすめだよ。
まとめ文（クロージング）
立っているだけ。
そんなふうに思われがちなドアマンバイトは、実は“空気のデザイン”に関わる仕事だった。
お客様の足音に気づくこと。
言葉を発さずに歓迎を伝えること。
雨の日、笑顔で傘を差し出すその一瞬にも、“ブランドらしさ”がにじみ出る。
このバイトを経験して、私は「接客って言葉だけじゃない」と気づいた。
むしろ、“言葉を使わない接客”だからこそ学べることが、山ほどある。
もし今、普通のアルバイトに物足りなさを感じているなら、
高級ブランドのドアマンという選択肢、かなりアリだと思う。
